Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.

Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à Vaporelle.

Le site exploité est vaporelle.online.

L’exploitant est Vaporelle.

L’adresse est 27 Rue Saint-Denis, 75001 Paris, France.

Vaporelle est une parfumerie indépendante de niche.

Le catalogue compte 271 références.

La sélection comprend des eaux de parfum et des extraits.

La sélection couvre huit maisons.

• Nature et Senteurs
• SULTAN PASHA PERFUMES
• MITCHELL AND PEACH
• RANCÉ 1795
• Arquiste
• L'ARC
• Marc-Antoine Barrois
• DARLING

Utilisation du site et éligibilité

Le client utilise le site pour un usage personnel.

Le client possède la capacité juridique pour commander.

Le client fournit des informations exactes lors de la commande.

Comptes

La création d’un compte reste facultative sauf indication contraire au panier.

Le client conserve ses identifiants sous sa responsabilité.

Informations du catalogue

Chaque fiche nomme la concentration.

Chaque fiche nomme la maison.

Chaque fiche décrit l’usage quotidien.

Chaque fiche décrit le sillage.

Chaque fiche décrit la tenue.

Chaque fiche décrit le flacon.

Prix et promotions

Les prix sont affichés en EUR.

Le code VAPORELLE10FR donne 10% de réduction sur le panier.

Le code se saisit au panier.

Commandes

La commande est confirmée après validation du paiement.

Le message du client inclut le numéro de commande.

Le message décrit le motif et la référence concernée.

Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire.

Le paiement s’effectue aussi par PayPal.

Expédition

La livraison est gratuite dans le monde entier.

Le délai annoncé est de 4 à 7 jours ouvrés.

Le canal suit les commandes liées à la politique d’expédition en vigueur.

Retours et remboursements

Le délai de retour est de 30 jours.

Les retours s’effectuent par courrier.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le retour pour défaut est gratuit.

Le remboursement est intégral après contrôle du retour.

Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale contre les défauts de conformité.

Propriété intellectuelle

Les textes et images du site appartiennent à Vaporelle.

Le client ne copie pas les contenus sans autorisation.

Usage autorisé

Le client n’altère pas le fonctionnement du site.

Il répond aux questions d’usage sur les références du catalogue actuel.

Disponibilité du service

L’accès au site peut être interrompu pour maintenance.

Vaporelle rétablit l’accès dans les meilleurs délais techniques.

Responsabilité

Le site est fourni en l’état.

La responsabilité de Vaporelle est limitée au montant de la commande concernée.

Droit applicable

Les présentes conditions relèvent du droit français.

Modifications

Vaporelle peut modifier les présentes conditions.

La version applicable est celle en ligne à la date de commande.

Assistance

L’adresse de contact est support@vaporelle.online.

L’assistance répond aux clients dans le monde entier.

La référence horaire est l’heure de Paris.

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.

La première réponse intervient sous un jour ouvré.

Chaque demande reçoit un accusé de réception.

Le dossier est clos après confirmation écrite au client.

Les cas non résolus montent au responsable opérationnel interne.