Contact

Contacter Vaporelle

Vaporelle est une parfumerie indépendante de niche.

L’adresse est 27 Rue Saint-Denis, 75001 Paris, France.

L’adresse e-mail est support@vaporelle.online.

Horaires du service

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.

La référence horaire est l’heure de Paris.

La première réponse intervient sous un jour ouvré.

Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.

Préparer le message

Le message inclut le numéro de commande.

Le message décrit le motif et la référence concernée.

• Indiquez le numéro de commande pour le suivi.
• Précisez la référence du catalogue et le motif.

Traitement de la demande

Chaque demande reçoit un accusé de réception.

Le canal suit les commandes liées à la politique d’expédition en vigueur.

Il répond aux questions d’usage sur les références du catalogue actuel.

Les cas non résolus montent au responsable opérationnel interne.

Le dossier est clos après confirmation écrite au client.